Vaak gestelde vragen

Wordten cadeauboxen direct na aankoop verzonden?

Het verzenden van uw cadeaubox is direct in digitale versie, of in een cadeauhoesje naar uw huis. De begunstigde kan vervolgens zijn data's reserveren bij onze instelling HOTEL DE LA POSTE.

Kan ik naar uw etablissement komen om een cadeaubox te kopen?

U kunt onze cadeauboxen rechtstreeks op onze e-commerce website kopen. De boxen zijn beschikbaar voor verblijven en gastronomische ervaringen in het HOTEL DE LA POSTE.

Kan de cadeaubon rechtstreeks naar de begunstigde worden gestuurd zonder dat het bedrag wordt getoond?

Je kunt het cadeaubon direct aan de begunstigde laten bezorgen zonder dat deze het bedrag ziet. Kies hiervoor de optie 'Bedrag verbergen' bij het plaatsen van je bestelling bij HOTEL DE LA POSTE.

Hoe kies ik de verzendmethode van de box (e-mail, post, ophalen ter plekke)?

U kunt ervoor kiezen om de cadeaubox per e-mail, per post te sturen of deze direct bij ons op te halen tijdens uw bestelling. De cadeaubox kan naar wens worden gepersonaliseerd en direct in digitale vorm worden verzonden. Geniet van dit unieke ervaring in ons HOTEL DE LA POSTE.

Kan ik online meerdere cadeauboxen kopen voor verschillende personen?

Je kunt zeker meerdere cadeauboxen online kopen voor verschillende begunstigden. Elke box wordt gepersonaliseerd volgens uw wensen, en de gelukkige begunstigde kan zijn data's reserveren bij onze instelling HOTEL DE LA POSTE.

Hoe maak ik een potje en nodig ik mensen uit?

Om een potje te creëren en een cadeaubox van HOTEL DE LA POSTE aan te bieden, selecteert u de gedediceerde optie tijdens uw aankoop. Vervolgens kunt u deelnemers uitnodigen per e-mail of via een deelbare link. De begunstigden kunnen hun data rechtstreeks bij het etablissement reserveren.

Hoe kan ik het bedrag van een cadeaubon kiezen?

Het bedrag van de cadeaubon wordt bepaald door de cadeauboxen die door HOTEL DE LA POSTE worden aangeboden. U kunt kiezen uit de beschikbare opties, zoals de culinaire en culturele uitstap voor twee personen voor 499 € of de romantische nacht in Elzas voor twee personen voor 219 €, afhankelijk van uw budget.

Hoe kan ik inloggen op mijn account?

Om toegang te krijgen tot uw account op onze website, voert u uw e-mailadres en wachtwoord in op de inlogpagina. Als u uw wachtwoord bent vergeten, gebruikt u de optie 'Wachtwoord vergeten' om het terug te zetten. Geniet van uw ervaring met HOTEL DE LA POSTE.

Hoe kan ik mijn winkelmand leegmaken?

Om je winkelmandje te leegen, ga je naar de bovenste rechterhoek van de pagina en klik je op het pictogram van het winkelmandje, vervolgens op de knop 'Winkelmandje leegen' van ons etablissement HOTEL DE LA POSTE.

Kan ik meerdere cadeaubonnen tegelijkertijd kopen?

Je kunt zeker meerdere cadeauboxen tegelijkertijd kopen om je dierbaren verschillende ervaringen te bieden, en alle zullen in je bestelling bij HOTEL DE LA POSTE zijn opgenomen.

Hoe verwijder ik een doos uit mijn winkelmand?

Om een doos uit je winkelmand te verwijderen, klik je op het verwijderpictogram naast het gewenste artikel. Je kunt ook je hele winkelmand leegmaken met de daarvoor bestemde optie op onze HOTEL DE LA POSTE-website.

Hoe koop of geef je een cadeaubox?

Om een cadeaubox van HOTEL DE LA POSTE aan te bieden, selecteert u de cadeaubox naar keuze uit onze verblijven en ervaringen, voegt u deze toe aan uw winkelmand en voltooit u uw bestelling online. U kunt uw cadeaubox personaliseren met een bericht en kiezen tussen een fysieke versie die aan huis wordt bezorgd of een digitale versie die onmiddellijk per e-mail wordt verzonden.

Kunnen we een cadeaubon geven en de ontvanger de ervaring laten kiezen?

Ja, u kunt een cadeaubon voor HOTEL DE LA POSTE aanbieden en de ontvanger laten kiezen uit de ervaring die het beste bij hem/pun past uit onze verschillende diensten, zoals een romantische nacht of een wandelverblijf in Elzas.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Wijzigingen of annuleringen van uw cadeauboxbestelling hangen af van de voorwaarden die op het moment van aankoop zijn gespecificeerd. U kunt uw box naar wens kiezen en personaliseren, met onmiddellijke levering in digitale versie of een cadeauhoesje thuis, in ons etablissement HOTEL DE LA POSTE.

Is de klantenservice voor cadeauboxen bereikbaar per e-mail?

U kunt ons een e-mail sturen naar het adres vermeld op onze website voor alle vragen over uw cadeaubox. Wij verplichten ons om binnen 48 werkuren op u te reageren, in onze vestiging HOTEL DE LA POSTE.

Is de klantenservice voor cadeauboxen bereikbaar per telefoon?

De klantenservice van HOTEL DE LA POSTE is van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur telefonisch bereikbaar, per e-mail of via een online formulier voor vragen over uw cadeauset.

Kan ik de status van mijn cadeaubox online raadplegen?

U kunt de status van uw cadeaubox online raadplegen via uw persoonlijke ruimte op onze website. Meld u aan met de inloggegevens die u bij de aankoop heeft ontvangen om uw bestelling bij HOTEL DE LA POSTE te volgen.

Is er een online chat beschikbaar voor vragen over cadeauboxen?

Er is een online chat beschikbaar op onze website om uw vragen over de cadeauboxen te beantwoorden. De openingstijden van de chat zijn weergegeven op de contactpagina van onze vestiging HOTEL DE LA POSTE.

Is er een speciale klantenservice voor cadeauboxen?

U heeft een gewijd klantenservice voor eventuele vragen over uw cadeaubox. Informatie en hulp zijn beschikbaar om u te begeleiden bij het gebruik van uw cadeaubox. Geniet van uw verblijf in onze accommodatie HOTEL DE LA POSTE.

Is er een FAQ speciaal voor cadeauboxen?

Ja, deze FAQ is speciaal ontworpen om uw vragen over de cadeauboxen van HOTEL DE LA POSTE te beantwoorden. U vindt nuttige informatie over het gebruik ervan, de geldigheid en nog veel meer. De gelukkige ontvanger kan zijn data bij de onderneming reserveren en zijn verblijf volop genieten.

Is toegang tot het spa in mijn cadeaubox inbegrepen?

Toegang tot het spa is inbegrepen in sommige cadeauboxen van HOTEL DE LA POSTE. Controleer de details van uw box om deze prestatie te bevestigen.

Heeft de begunstigde van een cadeaubox toegang tot dezelfde diensten als andere klanten?

De ontvanger van een cadeaubox beschikt over dezelfde voorzieningen als andere gasten van HOTEL DE LA POSTE, in overeenstemming met de reserverings- en verblijfsvoorwaarden van het etablissement.

Staan de details van de prestaties van mijn cadeaubox vermeld?

De prestaties die in uw cadeaubox zijn inbegrepen, zijn gedetailleerd op de box zelf of in de bijgevoegde brochure. Daar vindt u de benodigde informatie om volop te genieten van uw verblijf in het HOTEL DE LA POSTE.

Is parkeren ingesloten in mijn cadeaubox?

Parkeergelegenheid is niet inbegrepen in de cadeauboxen van HOTEL DE LA POSTE. Om uw verblijf volledig te genieten, kunt u in de buurt van het etablissement parkeren.

Is het ontbijt in mijn cadeaubox inbegrepen?

Het ontbijt is niet automatisch inbegrepen in de cadeauboxen van HOTEL DE LA POSTE. Om uw verblijf volledig te genieten, controleer de voorzieningen die in uw cadeaubox zijn inbegrepen.

Wordt er speciale aandacht besteed aan de ontvanger van een cadeaubox?

In HOTEL DE LA POSTE wordt er speciale aandacht besteed aan de begunstigden van cadeauboxen, met aangepaste voorzieningen om hun verblijf onvergetelijk te maken.

Is er een welkomstdrankje in mijn cadeaupakket inbegrepen?

De cadeauboxen van HOTEL DE LA POSTE bevatten een welkomstdrankje om u welkom te heten in ons gezinsbedrijf in het hart van Elzas.

Moeten we handdoeken meenemen naar de spa?

Handdoeken worden geleverd door ons Bio SPA in de Bergen tijdens uw sessie. U hoeft er dus geen mee te nemen tijdens uw bezoek aan het HOTEL DE LA POSTE.

Kan ik meerdere cadeauboxen voor de werknemers van mijn bedrijf kopen en personaliseren?

Je kunt je werknemers meerdere cadeauboxen aanbieden en deze aanpassen volgens je wensen. Onze cadeauboxen, zoals de Culinaire Uitstapje of de Romantische Nacht, zijn beschikbaar voor unieke ervaringen in HOTEL DE LA POSTE.

Is het mogelijk om meerdere cadeauboxen voor mijn klanten te kopen en ze direct in digitale of papiervorm te verzenden?

U kunt meerdere cadeauboxen voor uw klanten kopen en deze direct verzenden, ofwel in digitale vorm ofwel in papierversie. De boxen zijn personaliseerbaar en kunnen direct bij de gelukkige ontvanger geleverd worden, met een cadeauhoesje bij u thuis. Bij HOTEL DE LA POSTE betaalt u de beste tarief rechtstreeks aan de instelling met een veilige betaling.

Biedt u voordelige tarieven voor groothandelsaankopen?

Dalende tarieven zijn beschikbaar voor grote aankopen, met een aangepast offerte op basis van het bestelde volume bij HOTEL DE LA POSTE.

Biedt u een voordelige en persoonlijke oplossing voor ondernemingsraden (CSE) aan?

Wij bieden maatwerkoplossingen voor bedrijfskomitees, met voorkoopkortingen en aanpassingsopties, voor verblijven in Elzas in ons etablissement HOTEL DE LA POSTE.

Hoe kan ik een foutief e-mailadres voor een cadeaubox corrigeren?

Om een foutief e-mailadres op uw cadeaubox te corrigeren, kunt u ons uw bestelnummer en de nieuwe gegevens verstrekken. Wij zullen het e-mailadres dat aan uw cadeaubox is gekoppeld bijwerken volgens de voorwaarden van het HOTEL DE LA POSTE.

Hoe kan ik een beoordeling achterlaten voor mijn cadeaubox?

U kunt uw mening over uw verblijf delen door in te loggen op uw klantenaccount. De voorwaarden voor het plaatsen van beoordelingen worden vermeld bij uw reservering in ons etablissement HOTEL DE LA POSTE.

Hoe kan ik de winkel contacteren?

Voor vragen over onze cadeauboxen kunt u onze website raadplegen of ons bellen tijdens de aangegeven openingstijden. De ontvangers van onze cadeauboxen kunnen hun data rechtstreeks bij het HOTEL DE LA POSTE reserveren.

Is er een kleedcode voor de cadeaubox?

De dresscode om van je cadeaubox in het HOTEL DE LA POSTE te genieten is over het algemeen casual, maar het is aan te raden om de specifieke voorwaarden van de instelling voor je verblijf te controleren.

Van welke leeftijd kan ik een behandeling krijgen?

De minimumleeftijd om een behandeling te ontvangen in ons Bio Berg SPA in HOTEL DE LA POSTE hangt af van de gekozen diensten. De specifieke voorwaarden voor elke behandeling worden vermeld tijdens het reserveren.

Moet je absoluut reserveren?

Om van uw cadeaubox te genieten, is een reservering nodig bij de HOTEL DE LA POSTE.

Hoe kan men vanaf de luchthaven bij het hotel komen?

Om HOTEL DE LA POSTE vanaf de luchthaven te bereiken, wordt het aanbevolen om een reis per auto of taxi te plannen, aangezien het etablissement zich bevindt in het Kaysersbergdal, in het hart van de Vogezen. HOTEL DE LA POSTE ligt ongeveer 1 uur en 30 minuten rijden vanaf de luchthaven Basel-Mulhouse-Fribourg, en ongeveer 1 uur rijden vanaf de luchthaven Strasbourg-Entzheim. HOTEL DE LA POSTE.

Is de instelling toegankelijk voor mensen met een beperkte mobiliteit?

De toegankelijkheid van HOTEL DE LA POSTE voor mensen met een beperkte mobiliteit hangt af van de voorzieningen van het etablissement.

Zijn huisdieren toegestaan in het etablissement?

Huisdieren zijn toegestaan in het HOTEL DE LA POSTE, mits de specifieke voorwaarden worden gecontroleerd bij het maken van de reservering.

Waar kan ik de menukaarten vinden?

De menukaarten zijn beschikbaar op het gedetailleerde vel van elke cadeaubox of rechtstreeks op de website van HOTEL DE LA POSTE. U kunt ze ook online raadplegen om de gastronomische opties te ontdekken die ons etablissement biedt.

Wat zijn de openingstijden van het bedrijf?

De openingstijden van HOTEL DE LA POSTE variëren afhankelijk van de services en de seizoenen. Bijvoorbeeld, het skigebied Lac-Blanc, gelegen in de buurt, is binnen 5 minuten van het etablissement bereikbaar.

Is er parkeergelegenheid in de buurt van het etablissement?

HOTEL DE LA POSTE is gelegen in het dorp Le Bonhomme, dicht bij het skigebied Lac-Blanc, wat nabijgelegen parkeermogelijkheden biedt. Het etablissement bevindt zich in een regio die populair is bij natuurliefhebbers en wandelaars, met parkeergelegenheden die geschikt zijn voor bezoekers.

Wat zijn de bezorgmethoden voor cadeauboxen/-cheques?

De cadeauboxen van HOTEL DE LA POSTE zijn beschikbaar in digitale versie voor directe verzending per e-mail of in een cadeauhoesje dat aan uw huis wordt geleverd. U kunt de verzendmethode kiezen die u het beste vindt op het moment van aankoop.

Biedt u verzending per post aan?

Wij bieden thuisbezorging van onze cadeauboxen aan, met een cadeauzakversie voor een zorgvuldige levering. De gelukkige ontvanger kan zijn data bij het HOTEL DE LA POSTE reserveren.

Naast cadeauboxen, is het mogelijk om artikelen te bestellen of te laten bezorgen?

Wij bieden alleen cadeauboxen voor verblijven en gastronomische ervaringen in het HOTEL DE LA POSTE. De voorwaarden voor aanvullende artikelen worden op het moment van aankoop gespecificeerd.

Is de cadeauset beschikbaar in fysiek formaat?

De cadeaubox van HOTEL DE LA POSTE is beschikbaar in fysiek formaat, met de optie voor directe digitale levering als u dat liever heeft.

Wordt de box in een verzorgde verpakking gepresenteerd?

De cadeaubox van HOTEL DE LA POSTE wordt gepresenteerd in een elegante houder, klaar om te geven. U kunt ook kiezen voor onmiddellijke verzending in digitale versie voor onmiddellijke levering.

Is de cadeaubox ook beschikbaar in een digitaal formaat (e-cadeaubox)?

Ja, de cadeaubox van HOTEL DE LA POSTE is beschikbaar in een digitale versie. U kunt een onmiddellijke levering per e-mail kiezen voor een snelle inwisseling.

Kan de cadeaubox rechtstreeks naar de begunstigde worden gestuurd?

U kunt de cadeausdoos rechtstreeks naar de begunstigde sturen tijdens uw bestelling. De doos is beschikbaar in een cadeauhoes versie die thuis wordt bezorgd of als een onmiddellijke digitale verzending, voor een persoonlijke keuze volgens uw wensen bij HOTEL DE LA POSTE.

Leveren jullie cadeauboxen internationaal?

De cadeauboxen van HOTEL DE LA POSTE zijn internationaal leverbaar, met variabele verzendkosten en -tijden afhankelijk van de bestemming. U kunt kiezen tussen een cadeauhoesje dat thuisbezorgd wordt of een directe digitale verzending.

Wat zijn de bezorgtijden voor cadeauboxen per post?

De cadeauboxen van HOTEL DE LA POSTE worden binnen 48 uur na het plaatsen van de bestelling verzonden. De thuislevering duurt 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming, terwijl digitale verzending direct plaatsvindt.

Is het mogelijk om een bezorgdatum te plannen?

Je kunt de verzenddatum van je cadeaubox tijdens je bestelling plannen. De cadeauboxen van HOTEL DE LA POSTE worden geleverd volgens de standaard leveringtijden.

Is expressbezorging beschikbaar?

De expresslevering van uw cadeaubox is beschikbaar in digitale vorm, met onmiddellijke verzending. U kunt ook kiezen voor thuislevering in een cadeauhoesje, volgens de standaard leveringtijden bij HOTEL DE LA POSTE.

Hoe kan ik mijn bestelling bijhouden?

U kunt uw bestelling volgen door in te loggen op uw account op onze website. De reserveringsvoorwaarden worden op het moment van aankoop vermeld, in ons etablissement HOTEL DE LA POSTE.

Kan ik mijn cadeaubox per e-mail of per post ontvangen?

Je hebt de optie om je cadeaubox per e-mail of per post te ontvangen, naar keuze. De leveropties zijn beschikbaar tijdens het bestellen voor eenvoudige aanpassing bij HOTEL DE LA POSTE.

Wat is de levertijd van mijn cadeaubon als ik voor postbezorging kiest?

De bezorgtermijn van uw cadeaubon per post is ongeveer 3 tot 5 werkdagen vanaf de aankoopdatum. U kunt ook kiezen voor een onmiddellijke verzending in digitale vorm, voor onmiddellijk gebruik in ons etablissement HOTEL DE LA POSTE.

Als ik mijn reservering annuleer, blijft mijn cadeaubox geldig?

Bij annulering van uw reservering blijft uw cadeaubox geldig voor een nieuwe reservering volgens de voorwaarden van het etablissement HOTEL DE LA POSTE.

Kan mijn cadeaubox worden verlengd als hij niet wordt gebruikt?

De verlenging van uw cadeaubox hangt af van de voorwaarden van het etablissement. Bij HOTEL DE LA POSTE kunt u genieten van uw verblijf in Elzas in een gezins- en natuurvriendelijke omgeving, met voorzieningen die zijn aangepast aan uw wensen.

Kan mijn cadeaubox worden omgewisseld voor een andere prestatie?

De ruil van uw cadeaubox voor een andere prestatie is mogelijk afhankelijk van de beschikbaarheid en de voorwaarden van het HOTEL DE LA POSTE-onderneming.

Kan ik mijn met een cadeaubox gedane reservatie annuleren?

Het annuleren van een reservering gedaan met een cadeaubox is mogelijk volgens de voorwaarden die op het moment van aankoop zijn gespecificeerd, in ons etablissement HOTEL DE LA POSTE.

Kan ik mijn met een cadeaubox gedane reservatie wijzigen?

Het wijzigen van uw met een cadeaubox gedane reservatie hangt af van de reservatievoorwaarden van ons etablissement HOTEL DE LA POSTE.

Is er een annuleringsperiode voor reserveringen met cadeaubox?

De annuleringsdeadline voor boekingen gedaan met een cadeaubox wordt gespecificeerd bij het boeken, volgens de voorwaarden van het HOTEL DE LA POSTE.

Is het mogelijk om zonder kosten uit te stellen met een cadeaubox?

Het verzetten van de datum van uw cadeaubox is mogelijk afhankelijk van de beschikbaarheid van het etablissement. De specifieke voorwaarden worden bij de reservering vermeld, in ons hotel-restaurant HOTEL DE LA POSTE.

Kan ik mijn cadeaubox omzetten in een cadeaubon?

Het is niet mogelijk om uw cadeaubox om te zetten in een cadeaubon voor HOTEL DE LA POSTE. U kunt het gebruiken om een ervaring in ons etablissement te boeken, zoals een verblijf in Elzas of een romantische nacht.

Zijn er speciale aanbiedingen voor evenementen (huwelijken, Valentijnsdag, Kerstmis...)?

Voor speciale gelegenheden zoals Valentijnsdag, Kerstmis of huwelijken biedt HOTEL DE LA POSTE passende cadeauboxen aan. U kunt deze aanbiedingen online ontdekken en die kiezen die past bij de gelegenheid die u wilt vieren.

Biedt u gedediceerde cadeauboxen aan voor groepen, verjaardagen of speciale gelegenheden (jonggezellenfeest, meisjesavond)?

Voor groepen, verjaardagen of evenementen zoals bruidsfeesten en jongenavonden biedt HOTEL DE LA POSTE geschikte cadeauboxen voor elke gelegenheid, met gevarieerde verblijven en ervaringen om het Elzas volledig te genieten.

Zijn de aangeboden cadeauboxen officieel en gegarandeerd zonder tussenpersonen of commissie?

De cadeauboxen die HOTEL DE LA POSTE aanbiedt zijn officieel en gegarandeerd zonder tussenpersonen, waardoor u authentieke ervaringen rechtstreeks met het etablissement krijgt.

Zijn de prestaties die in de cadeauboxen zijn inbegrepen identiek aan die op locatie?

De diensten die zijn inbegrepen in de cadeauboxen van HOTEL DE LA POSTE corresponderen met die welke door het etablissement worden aangeboden. U kunt verschillende verblijven aanbieden, zoals een gastronomische uitstapje of een romantische nacht, met specifieke diensten zoals nachten in de Tuinkamer of pakketten met wijnproeverij.

Kan ik een service bij de boeking voor een andere service ruilen (bijvoorbeeld een massage in plaats van een gezichtsbehandeling)?

De ruil van een dienst voor een andere hangt af van de beschikbaarheid op het moment van reserveren in ons etablissement HOTEL DE LA POSTE.

Is het mogelijk om een cadeaubox te betalen via bankoverschrijving?

Betaling via bankoverschrijving is mogelijk om een cadeaubox van de instelling HOTEL DE LA POSTE te voldoen.

Is online betalen veilig?

Online betalen voor onze cadeauboxen is veilig, waardoor uw bankgegevens beschermd worden. U profiteert zo van de beste tarieven rechtstreeks van ons etablissement HOTEL DE LA POSTE.

Is betalen via een potje of gedeeld betalen mogelijk?

Betaling via groep of gedeeld fonds wordt niet aangeboden voor de cadeauboxen van HOTEL DE LA POSTE. U kunt uw bestelling betalen met creditcard, bankoverschrijving of PayPal volgens de beschikbare opties op het moment van uw aankoop.

Zijn uw cadeauboxen exclusieve creaties, specifiek ontworpen door uw etablissement?

Onze cadeauboxen zijn speciaal ontworpen om een uniek ervaring te bieden in ons etablissement HOTEL DE LA POSTE. Elke box stelt je in staat om te genieten van een overnachting, een maaltijd of een activiteit in ons hotel-restaurant gelegen in het Kaysersbergdal, in Elzas.

Is het mogelijk om in termijnen te betalen?

Betaling in termijnen is mogelijk volgens de voorwaarden van het etablissement HOTEL DE LA POSTE.

Wordt de betaling direct bij het plaatsen van de bestelling afgeschreven?

Het betalen van uw cadeaubox wordt direct bij het plaatsen van de bestelling afgeschreven. U profiteert zo van een directe en veilige tarief, zonder tussenpersonen, in onze vestiging HOTEL DE LA POSTE.

Kunnen bedrijven betalen via een specifiek betaalmiddel (administratief mandaat, overschrijving...)?

Bedrijven kunnen betalen via overschrijving of administratieve opdracht voor de aankoop van cadeauboxen bij HOTEL DE LA POSTE.

Wordt de betaling verwerkt door een gecertificeerde aanbieder die voldoet aan de beveiligingsnormen (PCI DSS)?

Bij HOTEL DE LA POSTE zijn alle betalingen beveiligd door een gecertificeerde aanbieder die voldoet aan de PCI DSS-normen, waardoor uw bankgegevens beschermd zijn.

Bewaar je het verloop van je bestellingen bij het kopen van een cadeaubox?

Uw bestelgeschiedenis is toegankelijk in uw klantengebied. Daar vindt u alle informatie over uw aankopen van cadeauboxen voor HOTEL DE LA POSTE.

Bieden jullie betaling via PayPal, Apple Pay of Google Pay aan?

Voor uw aankoop van een cadeaubox kunt u betalen met creditcard, PayPal, Apple Pay of Google Pay. De verzending van uw box is direct digitaal of als cadeauverpakking naar uw huis, met veilige betaling rechtstreeks aan het etablissement HOTEL DE LA POSTE.

Kan ik na aankoop een factuur ontvangen?

Na het kopen van een cadeaubox wordt u automatisch een factuur per e-mail gestuurd. U kunt deze ook terugvinden in uw klantenaccount op de website van HOTEL DE LA POSTE.

Kan ik mijn cadeaubox betalen met een creditcard (Visa, Mastercard, Amex)?

U kunt uw cadeaubox betalen met een Visa, Mastercard of American Express-creditcard. De betaling is veilig, en u profiteert van het beste tarief rechtstreeks bij onze onderneming HOTEL DE LA POSTE.

Kan er een actiecode worden gebruikt?

Je kunt een promotiecode gebruiken bij het kopen van je cadeaubox. Controleer de geldigheid en het gebruik ervan in de algemene voorwaarden van onze onderneming HOTEL DE LA POSTE.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd voor het kopen van een cadeaubox?

Voor het kopen van een cadeaubox accepteren wij betalingen met creditcard, PayPal en bankoverschrijving. De betaling is veilig, en u profiteert van het beste tarief rechtstreeks van het etablissement HOTEL DE LA POSTE.

Accepteer je vakantiecheques?

Wij accepteren vakantiecheques voor de aankoop van onze cadeauboxen, volgens de voorwaarden van de instelling HOTEL DE LA POSTE.

Kan ik een persoonlijke boodschap aan de cadeaudoos toevoegen?

U kunt een persoonlijk bericht toevoegen aan uw cadeaubox tijdens uw online bestelling. Dit bericht wordt bij de box inbegrepen voor een persoonlijke touch, in ons etablissement HOTEL DE LA POSTE.

Kunnen we opties toevoegen aan uw cadeauboxaanbiedingen?

De cadeauboxen van HOTEL DE LA POSTE kunnen naar wens worden gepersonaliseerd, met verschillende opties afhankelijk van de gekozen aanbiedingen.

Biedt u premium verpakkingen aan voor cadeauboxen verzonden per post?

Om uw cadeaubox te veredelen, kunt u bij uw onlinebestelling een premiumverpakkingen kiezen. De gelukkige ontvanger kan vervolgens zijn data reserveren bij onze vestiging HOTEL DE LA POSTE.

Kan een cadeauset worden gepersonaliseerd voor een speciale gelegenheid (verjaardag, huwelijk...)?

Je kunt je cadeaubox personaliseren met een bericht om een speciale gelegenheid zoals een verjaardag of een huwelijk te markeren. HOTEL DE LA POSTE stelt je in staat om je cadeaubox naar wens te kiezen en te personaliseren.

Hoe vraag ik een terugbetaling aan voor een cadeaubox die online is gekocht?

De terugbetaling van een online gekochte cadeaubox is mogelijk volgens de aankoopvoorwaarden, in ons etablissement HOTEL DE LA POSTE.

Als een cadeausdoos op papier verloren gaat, kunt u er een nieuwe uitgeven?

Bij verlies van uw HOTEL DE LA POSTE cadeaubox op papier kan een duplicaat worden uitgereikt, onder voorbehoud van beschikbaarheid. De begunstigde kan vervolgens de data rechtstreeks bij het etablissement reserveren.

Kunnen gedeeltelijk gebruikte cadeauboxen worden terugbetaald?

De cadeauboxen van HOTEL DE LA POSTE kunnen niet worden terugbetaald nadat ze gedeeltelijk zijn gebruikt. De gebruikersvoorwaarden worden bij de aankoop vermeld.

Is het mogelijk om een cadeaubox te ruilen voor een andere van gelijke of hogere waarde?

Het is mogelijk om een cadeaubox te ruilen voor een andere van gelijke of hogere waarde, volgens de voorwaarden van het etablissement. De cadeauboxen van HOTEL DE LA POSTE bieden flexibiliteit om je verblijf in Elzas te kiezen en te personaliseren.

Geldt het recht van terugtrekking bij de aankoop van een cadeaubox?

De cadeaubox van HOTEL DE LA POSTE is niet terugbetaalbaar en niet uitwisselbaar, omdat het een dienstverlening betreft. Het recht van terugtrekking is daarom niet van toepassing op de aankoop ervan.

Kan ik een cadeaubox die al per e-mail of post is verzonden annuleren?

De annulering van een al verzonden cadeaubox hangt af van de voorwaarden die op het moment van aankoop zijn gespecificeerd. De cadeauboxen van HOTEL DE LA POSTE bieden flexibele reserveringen, maar het is belangrijk om de specifieke voorwaarden voor elk type cadeaubox te controleren.

Wat moet ik doen als de ontvangen doos beschadigd is of een fout bevat?

Indien de ontvangen cadeaubox beschadigd is of een fout bevat, wordt een foto van de box vereist voor snelle verwerking volgens de voorwaarden van de instelling HOTEL DE LA POSTE.

Kan ik een cadeaubox teruggeven als ik van mening verander na aankoop?

De terugbetaling van een cadeaubox van HOTEL DE LA POSTE hangt af van de algemene verkoopvoorwaarden, beschikbaar op de beschrijvingspagina van de cadeaubox.

Wat gebeurt er als de ontvanger de cadeaubox niet heeft kunnen gebruiken voor de vervaldatum?

Als de begunstigde de box niet kan gebruiken voordat deze verloopt, kan hij er niet meer van genieten. We raden u aan om de voorwaarden van het etablissement te controleren om de eventuele verlengingsopties te kennen, in ons etablissement HOTEL DE LA POSTE.

Wordt er een voucher uitgereikt als de cadeaubox niet wordt gebruikt?

Indien de cadeaubox niet wordt gebruikt, kan er een goedkoop worden afgegeven volgens de specifieke voorwaarden van de instelling HOTEL DE LA POSTE.

Hoe kan ik de cashback inwisselen?

Om uw cadeaubox te gebruiken, kunt u uw data rechtstreeks reserveren bij het HOTEL DE LA POSTE. De begunstigde kan kiezen uit verschillende aanbiedingen, zoals romantische verblijven of gastronomische uitstapjes, volgens zijn of haar wensen.

Wat is de verwerkingsduur voor een terugbetaling nadat ik een verzoek heb ingediend?

De terugbetalingstermijnen voor een cadeaubox gekocht bij HOTEL DE LA POSTE hangen af van de voorwaarden van de instelling. U kunt genieten van een cadeauzakversie thuis of kiezen voor een directe digitale verzending.

Ik heb een cadeaubox/cadeaubon gekocht, maar ik zou de aankoop graag willen annuleren. Is dat mogelijk?

De cadeauboxen van HOTEL DE LA POSTE zijn wederom uitwisselbaar noch terugbetaalbaar. De begunstigde kan zijn data bij de instelling reserveren en zijn verblijf genieten volgens de gebruikersvoorwaarden van de box.

Zijn er bepaalde data uitgesloten voor cadeauboxen?

Ja, bepaalde data kunnen worden uitgesloten voor cadeauboxen afhankelijk van de beschikbaarheid van ons etablissement HOTEL DE LA POSTE. Wij nodigen u uit om de beschikbare data te controleren bij het maken van uw reservering.

Is boeking met een cadeaubox onderhevig aan beschikbaarheid?

De reservering van uw cadeaubox in HOTEL DE LA POSTE is onderworpen aan de beschikbaarheid van het etablissement. Om optimaal te genieten van uw verblijf, wordt het aanbevolen om uw data zo vroeg mogelijk te reserveren.

Ik heb mijn wachtwoord om in te loggen op mijn account kwijt, wat kan ik doen?

Om uw wachtwoord te resetten en toegang te krijgen tot uw account, klikt u op de link 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina. U ontvangt een e-mail om een nieuw wachtwoord te maken, zodat u uw cadeaubox bij HOTEL DE LA POSTE volledig kunt genieten.

Heb ik het cadeauboxnummer nodig om een reservering te maken met een cadeaubox?

Om te boeken met uw cadeaubox in HOTEL DE LA POSTE, hebt u het nummer dat erop staat nodig. Dit nummer is essentieel om uw reservering te valideren en uw verblijf in Elzas te genieten.

Kan ik mijn cadeaubox in het weekend gebruiken?

Het gebruik van uw cadeaubox in het weekend hangt af van de beschikbaarheid van de instelling. U kunt genieten van uw romantische verblijf of uw gastronomische en culturele uitstapje afhankelijk van de data die u kiest, in onze instelling HOTEL DE LA POSTE.

Kan ik mijn cadeaubox op feestdagen gebruiken?

Het gebruik van uw cadeaubox in het HOTEL DE LA POSTE is mogelijk op feestdagen, onder voorbehoud van beschikbaarheid van het etablissement.

Kan ik de datums met een cadeaubox vrij kiezen?

Met een cadeaubox kunt u uw verblijfsdata boeken volgens de beschikbaarheid van het etablissement. De gelukkige begunstigde kan zijn data rechtstreeks bij HOTEL DE LA POSTE kiezen.

Kan ik online boeken met mijn cadeaubon?

Om te boeken met je cadeaubox, kun je je data rechtstreeks met het etablissement HOTEL DE LA POSTE kiezen.

Kan ik met mijn cadeaubox per telefoon reserveren?

U kunt per telefoon reserveren met uw cadeaubox in het HOTEL DE LA POSTE. Het etablissement bevindt zich in het Kaysersbergdal, in het hart van het Ballons des Vosges park, en is open om u met uw familie of vrienden welkom te heten.

Kan ik met mijn cadeaubox per e-mail een reservering maken?

Reserveren per e-mail met een cadeaubox is mogelijk volgens de voorwaarden van de instelling HOTEL DE LA POSTE.

Is het mogelijk om mijn cadeaubox te wijzigen in een cadeaubox van gelijke of lagere waarde?

U kunt uw cadeaubox ruilen voor een box van gelijke of lagere waarde, volgens de voorwaarden van de instelling HOTEL DE LA POSTE.

Dekt mijn cadeaubox de gehele prestatie?

Uw cadeaubox dekt de prestatie die vermeld staat op uw ruilbon. Eventuele extra kosten of opties, zoals extra activiteiten of niet inbegrepen diensten, zijn voor uw rekening. Geniet volledig van uw verblijf in ons etablissement HOTEL DE LA POSTE.

Is mijn cadeaubox gepersonaliseerd?

Uw cadeaubox is persoonlijk en gedrukt met de naam van de begunstigde. Het is geldig voor een reservering in ons etablissement, HOTEL DE LA POSTE.

Kan mijn cadeaubox in één keer worden gebruikt?

Uw cadeaubox voor HOTEL DE LA POSTE kan in één keer worden gebruikt. De gebruiksvoorwaarden zijn vermeld in de voorwaarden van de box, die u ontvangen heeft bij uw aankoop.

Is mijn cadeaubox geldig in meerdere etablissementen van een groep?

Uw cadeaubox is geldig voor verblijven en diensten in ons etablissement HOTEL DE LA POSTE, gelegen in het dal van Kaysersberg. Het stelt u in staat om van ons restaurant, ons bergspa of onze verblijven in Elzas te genieten. De details van de inbegrepen diensten zijn vermeld in de voorwaarden van uw cadeaubox.

Is mijn cadeaubox alleen geldig in één etablissement?

Uw cadeaubox is geldig voor verblijven en diensten in ons etablissement HOTEL DE LA POSTE, gelegen in het dal van Kaysersberg. U kunt genieten van onze kamers, ons restaurant of ons Bio Berg SPA, afhankelijk van de gekozen opties.

Is een upgrade mogelijk met een extra kostengebruik makend van mijn cadeaubox?

Het upgraden van uw kamer is mogelijk afhankelijk van de beschikbaarheid en de voorwaarden van het etablissement. De modaliteiten worden gespecificeerd op het moment van reservering in ons HOTEL DE LA POSTE.

Kan iemand anders mijn cadeaubox gebruiken?

De cadeaubox van HOTEL DE LA POSTE is persoonlijk en gereserveerd voor de begiftigde. Het kan alleen worden gebruikt door de persoon die op de box staat aangegeven.

Kan er bij het gebruik van de cadeaubox op locatie een extra betaling worden gevraagd?

Bij het gebruik van uw cadeaubox in het HOTEL DE LA POSTE kan een aanvullende betaling worden gevraagd volgens de voorwaarden van het etablissement, met name afhankelijk van de gekozen prestaties of verblijfsdata.

Is een identiteitsbewijs vereist bij aankomst bij het gebruik van een cadeaubox?

Bij aankomst in het HOTEL DE LA POSTE kan het zijn dat u een identiteitsbewijs moet laten zien, afhankelijk van de voorwaarden van het etablissement.

Accepteert u huisdieren?

De aanwezigheid van huisdieren is onderworpen aan de voorwaarden van het etablissement. Voor een aangenaam verblijf met familie of vrienden heet HOTEL DE LA POSTE u welkom in het Kaysersbergdal, in het hart van de Vogezen.

Hoe ga ik te werk om mijn cadeaubon te reserveren?

Om uw cadeaubon te reserveren in HOTEL DE LA POSTE, log in op uw account en volg de instructies op onze website. U kunt uw verblijfsdaten kiezen en genieten van uw ervaring in Elzas.

Moet ik een klantenaccount aanmaken om een cadeaubox te kopen?

Het is niet nodig om een klantenaccount te maken om een cadeaubox te kopen. U kunt uw aankoop als gast doen, rechtstreeks bij onze vestiging HOTEL DE LA POSTE.

Is mijn cadeaubon deelbaar? Kan ik hem meerdere keren gebruiken?

Uw HOTEL DE LA POSTE cadeaubon kan meerdere keren worden gebruikt, afhankelijk van de beschikbaarheid van het etablissement. U kunt zo van uw verblijf of diner op meerdere gelegenheden genieten.

Wat zijn de incheck- en uitchecktijden?

De aankomst- en vertrektijden in HOTEL DE LA POSTE zijn doorgaans vanaf 15:00 uur voor aankomst en tot 11:00 uur voor vertrek. Deze tijden kunnen variëren afhankelijk van het type verblijf gekozen, daarom is het raadzaam om deze te controleren bij het maken van de reservering.

Welke diensten zijn inbegrepen in een cadeaubon?

De diensten die in een cadeaubon zijn inbegrepen, hangen af van de gekozen cadeaubox. Bijvoorbeeld, u kunt genieten van een romantische nacht in Elzas, een twee nachten durend wandelverblijf of een pakket om een wijnbouwer en zijn passie te ontdekken. De details zijn rechtstreeks op de cadeaubox van de inrichting HOTEL DE LA POSTE beschikbaar.

Wat is het verschil tussen een cadeaubox en een cadeaubon met vrij bedrag?

Een cadeaubox van HOTEL DE LA POSTE biedt voorgedefinieerde ervaringen zoals romantische nachten of wandelverblijven, terwijl een bon met een vrij bedrag u in staat stelt een prestatie naar keuze te betalen tot het aangegeven bedrag.

Zijn de gebruikersvoorwaarden duidelijk vermeld?

De gebruikersvoorwaarden van onze cadeauboxen zijn duidelijk vermeld op onze website. U kunt ze raadplegen voordat u koopt om de reserverings- en gebruikvoorwaarden te kennen voor de verblijven die door HOTEL DE LA POSTE worden aangeboden.

Hoe gebruik ik een cadeaubox bij het boeken?

Om uw cadeaubox in HOTEL DE LA POSTE te gebruiken, hoeft u alleen rechtstreeks bij het etablissement te reserveren door uw unieke code te vermelden. De begunstigde kan de verblijfsdata volgens beschikbaarheid kiezen en volledig genieten van het aangeboden ervaring.

Kan de doos worden overgedragen aan een derde?

De cadeaubox van HOTEL DE LA POSTE kan aan een derde persoon gegeven worden. Geef gewoon de naam van de begunstigde op tijdens het bestellen of wijzig de toewijzing rechtstreeks op de website.

Kan de geldigheid van een cadeaubox worden verlengd of vernieuwd?

De verlenging of het verlengen van de geldigheid van een HOTEL DE LA POSTE cadeaubox is mogelijk volgens de voorwaarden die op het moment van aankoop zijn gespecificeerd.

Wat moet ik doen als ik de cadeausdoos verliest of niet ontvang?

In geval van verlies of niet-ontvangen van uw cadeaubox voor HOTEL DE LA POSTE, wordt u een duplicaat of een digitale box gestuurd volgens de voorwaarden van het etablissement.

Hoe lang is een cadeaubox geldig?

De geldigheidsduur van een cadeaubox HOTEL DE LA POSTE is 1 tot 3 jaar, afhankelijk van het type cadeaubox gekozen. De cadeauboxen bieden flexibiliteit om verblijven in Elzas te boeken, zoals de Culinaire en Culturele Escapade of het Tweedaags Wandelverblijf in Elzas.

Zijn kinderen toegestaan?

HOTEL DE LA POSTE, gelegen in het Kaysersbergdal, verwelkomt kinderen in een gezinsvriendelijke en gezellige sfeer, ideaal voor gezinsverblijven. Dit Elzas huis, sinds vier generaties beheerd, biedt voorzieningen geschikt voor gezinnen, zoals verblijven in de natuur van de Vogezen of culinaire uitstapjes. Geniet van de warme sfeer van HOTEL DE LA POSTE.

Wat gebeurt er als de begunstigde niet het hele bedrag van de cadeaubon gebruikt of dit bedrag overschrijdt?

Als de ontvanger van uw cadeaubox het volledige bedrag niet uitgeeft, blijft het restbedrag ongebruikt. Bij overschrijding van de waarde is een aanvullende betaling nodig volgens de voorwaarden van de instelling HOTEL DE LA POSTE.

Is de toegang tot het spa privé?

Toegang tot het spa van HOTEL DE LA POSTE hangt af van de cadeaubox die u kiest. Sommige boxen bevatten privé-toegang, terwijl anderen gedeelde toegang mogelijk maken. Raadpleeg de details van uw box om de specifieke voorwaarden te weten.

Welke soorten cadeauboxen bieden wij aan?

Wij bieden cadeauboxen aan voor verblijven in Elzas, romantische nachten, culinaire en culturele uitstapjes, evenals wellnesservaringen in ons Bio Berg SPA. De opties omvatten wandelverblijven, wijnproeverijpakketten en bonnen voor ons restaurant, geschikt voor verschillende wensen en budgetten. Al onze cadeauboxen zijn beschikbaar in onze accommodatie HOTEL DE LA POSTE.